שאלות תשובות
איך ניתן לשמור על התכשיט לאורך זמן?
יש לנקות את התכשיטים עם מטלית מיוחדת לניקוי תכשיטים.
בפעולות ניקוי שונות (כמו שטיפת כלים) מומלץ להוריד את התכשיטים כיוון שחומרי ניקוי עלולים לגרום להשחרת התכשיטים.
לא מומלץ לשחות עם התכשיטים בים או בבריכה, המלח והכלור מזיקים לתכשיט.
יש להימנע ממגע של חומרים כימיים (כולל קרמים ובשמים) עם התכשיטים.
כיצד אבחר את המידה הנכונה של הפריט שלי?
המידה הסטנדרטית של רוב הטבעות שלנו היא מידה 56 (אירופה) שזה מקביל למידה 7 (ארה”ב) אך המידה הסטנדרטית נתונה לשינוי בהתאם למלאי של כל דגם.
באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם באתר?
ניתן לשלם בכל כרטיסי האשראי למעט כרטיסים שהונפקו ע"י אמריקן אקספרס* , ב-PayPal, Gpay.
ניתן לערוך עסקאות בתשלומים.
שימו לב כי הבנק או חברת האשראי קובעים את עמלת ההמרה לכרטיסים זרים, ועלולים לגבות עמלות נוספות. אנא צרו קשר עם חברת האשראי או הבנק שלכם לפרטים נוספים.
*לא ניתן לשלם בכרטיסי אשראי אשר הונפקו בחו"ל וכרטיסי אשראי נטענים.
האם אפשר לשנות/לבטל את ההזמנה שלי?
במידה ולא עברו 24 שעות מרגע פתיחת ההזמנה תוכלו לפנות אל שירות הלקוחות במייל בכתובת: sloenejewelry@gmail.com
איך ומתי אקבל את ההזמנה שלי?
שליח עד הבית: 3-5 ימי עסקים
ביישובים מרוחקים – אילת, רמת הגולן, הערבה או מעבר לקו הירוק המשלוח יכול לקחת עד 10 ימי עסקים.
החבילה תימסר למבצע ההזמנה בלבד ובהצגת תעודת זהות