משלוחים
בהתאם להנחיות פיקוד העורף יתכנו שינויים בזמני/יעדי האספקה.
לצערנו ישנם ישובים/ערים שלא נוכל להתחייב על אספקת המשלוח, יחד עם זאת בשטח הדברים מאוד דינמיים.
לעיתים מתאפשר לבצע הפצה בישוב המופיע ברשימה להלן ואנחנו מוציאים להפצה ולהיפך.
שומרון:
בימים האחרונים יש חסימות כבישים או מחסומים על ידי הצבא, בהתאם לאירועים.
בשלב זה ההפצה מתקיימת בהתאם לאילוצים בשטח וייתכנו עיכובים/איחורים.
להלן פירוט הישובים אליהם לא נוכל להתחייב על אספקת ההזמנה:
צפון:
א. תעשיה צחר, אביבים, אודם, אור הגנוז, אורטל, איילת השחר, אל-רום, אלוני הבשן, אליפלט, אלמגור, אמירים, אמנון, אניעם, בוקעאתא, ביה"ס שדה חרמון, ביריה, בית הלל, בר יוחאי, ברעם, ג'יש, ג`ש-גוש חלב, גדות, גונן, גן תעשיה תל חי, דוב"ב, דישון, דלתון, דן, דפנה, הגושרים, ורד הגליל, חד-נס, חולתה, חוף גולן, חורשת טל, חצור הגלילית, טובה-זנגריה, יובל, יונתן, יסוד המעלה, יפתח, יראון, כורזים, כחל, כנף, כפר בלום, כפר גלעדי, כפר הנשיא, כפר נחום, כפר סולד, כפר שמאי, כרכום, כרם בן זמרה, להבות הבשן, מ.א. מרום הגליל, מג`דל שמס, מחנה יואב (ליד קלע), מחנה נפח, מחניים, מטולה, מירון, מלכיה, מנרה, מסעדה, מעין ברוך, מעלה גמלא, מרגליות, מרום גולן, משגב עם, משמר הירדן, נאות מרדכי, נווה אטי"ב, נח"ל נמרוד, סאסא, ספסופה, עין אל-אסד, עין זיוון, עין קנייא, עכברה, עלמה, עמוקה, עמיעד, עמיר, פארק תעשיות רמת דלתון, פרוד, צבעון, צומת כ"ח - מבואות החרמון, צפת, קדיתא, קדמת צבי, קדרים, קלע, קצרין, קרית שמונה, קשת, ראש פינה, ריחאניה, רמות, רמות נפתלי, רשות החולה, שאר ישוב, שדה אליעזר, שדה נחמיה, שמורת תל-דן, שמיר, שניר, שעל, שפר, תל חי, שפר, תל חי.
שליח עד הבית: עד 5 ימי עסקים (לא כולל ימי חג ושבת)
נשלח אליכם את ההזמנה עד 5 ימי עסקים ממועד ההזמנה באתר.
אם אתם גרים ביישובים מרוחקים – אילת, רמת הגולן, הערבה או מעבר לקו הירוק – המשלוח יכול לקחת עד 10 ימי עסקים.
קיבלתי מייל שההזמנה שלי נשלחה, איך אפשר לדעת מתי היא תגיע?
חברת השילוח תתאם אתכם טלפונית את מסירת ההזמנה. אם חברת השילוח לא יצרה קשר – ניתן ליצור איתנו קשר במייל ואנחנו נעשה את הבדיקה עבורכם:
sloenejewelry@gmail.com
להיכן ניתן לשלוח את ההזמנה?
ניתן להזמין באתר לכתובות בכל הארץ. כדי למנוע עיכובים, ודאו שהכתובת מוזנת בהזמנה במלואה ושהזנתם פרטי איש קשר נכונים כולל מספר טלפון.
שימו לב: במושבים/ישובים ללא רחובות יש לבחור ברשימת רחובות "ללא רחוב".
מהי עלות המשלוח?
- שליח עד הבית: 50₪
- בקניה מעל 399₪: משלוח עד הבית בחינם!
אפשר לשנות את כתובת המשלוח אחרי שההזמנה נקלטה?
כן, רק כל עוד ההזמנה לא יצאה עדיין מהמחסנים. נשמח לעזור לכם לבצע את השינוי – שלחו לנו מייל: sloenejewelry@gmail.com
שימו לב: שינויים שתבצעו בחשבון שלכם באתר לא ישפיעו על הזמנות שכבר נקלטו.
ההזמנה שלי לא הגיעה, מה אפשר לעשות?
אם ההזמנה לא הגיעה עד זמן המשלוח המשוער: צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו: במייל sloenejewelry@gmail.com
התכשיטים שקיבלתי הם לא מה שהזמנתי, מה אפשר לעשות?
אנחנו משתדלים מאוד למלא את ההזמנה שלכם במדויק. במקרה שקיבלתם תכשיט שאינו תואם את ההזמנה שלכם, תוכלו להחזיר את ההזמנה עד 14 יום מיום מסירת ההזמנה. אם אינכם בטוחים איך לעשות זאת, נשמח לעזור! שלחו לנו מייל: sloenejewelry@gmail.com